Qualitätsmanagement für Fortgeschrittene – MFA/ZFA
Am 08.11. und 14.11.2019 bekamen insgesamt 16 Schülerinnen aus den Fachklassen „Medizinische Fachangestellte“ und „Zahnmedizinische Fachangestellte“ ihre QM-Zertifikate überreicht. In diesem Jahr schlossen alle teilnehmenden Schülerinnen das Qualitätsmanagement-Modul II erfolgreich ab, davon 7 Schülerinnen mit den Noten „gut“ und „sehr gut“. Die Glückwünsche wurden durch Herrn Veltmann (Bildungsgangleiter ZFA), durch Herrn Machinek (Klassenlehrer MFA) sowie durch den Kursleiter Herrn Weßling ausgesprochen. In Kooperation mit den zuständigen Kammern (Ärztekammer u. Zahnärztekammer) konnten diese Zertifikate bereits zum sechsten Mal vergeben werden. Im zweiten Modul gelang es den teilnehmenden Schülerinnen, konkrete Instrumente des Qualitätsmanagements für die Arzt- bzw. Zahnarztpraxis zu entwickeln. Neben Checklisten wurden Arbeits- und Verfahrensanweisungen erstellt und Flussdiagramme gezeichnet, mit deren Hilfe wichtige Prozesse wie z. B. Notfälle, bestimmte Behandlungsabläufe oder das Fehlermanagement in den Praxen abgebildet werden. Im Anschluss an die Ausbildung haben die Schülerinnen die Möglichkeit, durch Teilnahme an einem QM-Modul III die Gesamt-Qualifikation bei der jeweils zuständigen Kammer abzuschließen. Die erworbenen Kompetenzen dürften für die Auszubildenden auf dem Arbeitsmarkt eine interessante Zusatzqualifikation darstellen. Viel Erfolg dabei!